Ao instalar, acessar ou utilizar o Floow Chat, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. O que é o Floow Chat

O Floow Chat é uma extensão para o navegador Google Chrome que adiciona funcionalidades de automação ao WhatsApp Web, incluindo disparos em massa, fluxos automáticos, funis de vendas, gatilhos por palavras-chave, CRM de contatos e agendamento de mensagens.

O serviço é fornecido mediante assinatura de um dos planos disponíveis. O acesso é pessoal, intransferível e vinculado ao email cadastrado no momento da compra.

2. Elegibilidade

Para utilizar o Floow Chat, você deve:

3. Planos e pagamento

O Floow Chat é oferecido em planos pagos com cobrança mensal. Os preços e condições de cada plano estão disponíveis na página de planos e podem ser atualizados periodicamente.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode solicitar cancelamento a qualquer momento. A política de reembolso segue as regras da plataforma de pagamento utilizada na compra (Klivo ou Lastlink) e a legislação brasileira de defesa do consumidor.

Em caso de cancelamento, o acesso permanece ativo até o término do período já pago.

5. Uso permitido

O Floow Chat pode ser utilizado para:

6. Uso proibido

É expressamente proibido utilizar o Floow Chat para:

O Floow Chat reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estas condições, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

7. Responsabilidade pelo uso

O usuário é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e pela lista de contatos utilizada. Ao utilizar o Floow Chat, você declara que:

8. Disponibilidade e limitações

O Floow Chat é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, já que o funcionamento depende de fatores externos como a disponibilidade do WhatsApp Web e do Google Chrome.

Atualizações do WhatsApp Web podem afetar temporariamente funcionalidades da extensão. Nos comprometemos a manter compatibilidade na medida do possível.

9. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre o Floow Chat — incluindo código, design, marca e conteúdo — pertencem exclusivamente aos seus desenvolvedores. É vedada qualquer reprodução, modificação ou distribuição sem autorização expressa por escrito.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Floow Chat não se responsabiliza por:

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email. O uso continuado do serviço após a notificação representa aceite das novas condições.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir eventuais litígios, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos, entre em contato: